April 24, 2024
Både til intern brug og overfor dine kunder er niveauet for ChatBot-understøttelse med AI nu rykket i en helt ny liga – også for SMV'er. Dette kan gøres helt IT-forsvarligt bag jeres egen firewall. Vil din virksomhed være med?
Den generative AI-bølge er over os, og danske virksomheder retter blikket mod denne potente nye teknologi. Fra at have været et næsten obskurt forskningsfelt er AI'en pludselig rykket ind i virksomhedernes maskinrum. To af de store virksomheder i Danmark viser vejen med ambitiøse AI-initiativer, der allerede nu sætter standarden for resten af erhvervslivet, hvor både Topdanmark og Novo Nordisk har taget kæmpeskridt ind i den generative ChatBot AI-æra, men faktisk kan alle være med.
Topdanmark: Kundeservice på rekordtid Forsikringsgiganten Topdanmark har lanceret TopGPT – en intelligent chatbot, der kan besvare 80% af kundehenvendelser på bare 20 sekunder. Med avancerede AI-modeller som GPT-4, pakket ind i en smart "mixed model"-løsning, sætter TopGPT nye standarder for effektiv og innovativ kundeservice. Dette er en compliant og dermed sikker ChatGPT via Azure OpenAI Services, der bygger på Topdanmarks egen forretningsindsigt og viden.
Novo Nordisk: AI-revolution internt Novo Nordisk har også grebet AI-bolden med begge hænder. Den intern-vendte AI-platform NNGPT er allerede rullet ud til over 17.000 ansatte, hvor den letter arbejdsbyrden ved at assistere med dokumenthåndtering, research og meget mere – alt sammen hostet sikkert på Novos egen Azure-sky ved brug af generativ AI-teknologi (tænk ChatGPT).
Disse initiativer viser, at generativ AI er meget mere end blot hype. Det er et kraftfuldt værktøj, som de mest ambitiøse virksomheder allerede griber for at effektivisere og optimere forretningen. Men, modsat andre initiativer sådanne store virksomheder kaster sig over, kan dette også gøres for SMV'er i Danmark – alt det kræver er mod til at tage det første skridt.
Hos ENGAGE Consulting og vores partnere tror vi på, at generativ AI (og andet AI) bliver en gamechanger for danske virksomheder de kommende år. Vi er allerede i gang og også parate til at guide din virksomhed trygt gennem den digitale transformation med AI i førersædet.
Sig goddag til generativ AI, og kom i gang med noget, der hjælper jer i morgen…
ENGAGE Consulting AI Practice #generativeai #Aiforeveryone #GenerativeAI #LeadershipInTech #Innovation #BusinessStrategy #CEOPerspective #generativeaiforall #customgpt
.png)
.PNG)
